Termos do Agendamento Online
Para clientes que utilizam a plataforma para agendar serviços
Resumo executivo
- O modoGESTOR é a tecnologia. A relação de consumo é entre você e a barbearia.
- Ao informar seu número, você autoriza receber mensagens transacionais via WhatsApp (confirmação, lembrete, cancelamento) — não é marketing.
- Pagamentos online passam pelo Mercado Pago (PCI DSS). O modoGESTOR não armazena dados do seu cartão.
- Política de cancelamento varia por barbearia — sempre exibida antes da confirmação do pagamento.
- Direitos LGPD: acesso, correção, exclusão. Contato: contato@modogestor.com.br.
ⓘ Este resumo é orientativo. O texto integral abaixo prevalece em qualquer divergência.
1. Sobre a Plataforma
O agendamento online é disponibilizado pelo estabelecimento por meio da plataforma modoGESTOR, operada pela MODOPAG FINTECH LTDA (CNPJ 58.172.447/0001-28). O modoGESTOR atua como prestadora de serviços tecnológicos, não sendo parte na relação de consumo entre você e o estabelecimento.
Ao realizar um agendamento, você declara que leu e concorda com estes Termos.
2. Dados Pessoais
Para realizar o agendamento, coletamos em nome do estabelecimento: nome completo, telefone (WhatsApp), e-mail (quando informado), CPF e endereço de cobrança (apenas para pagamento com cartão). O estabelecimento é o Controlador dos seus dados. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
3. Comunicação via WhatsApp
Ao informar seu número e confirmar o agendamento, você autoriza o recebimento de mensagens via WhatsApp relacionadas ao seu atendimento: confirmação, lembrete e notificação de cancelamento. Essas mensagens são transacionais e não constituem marketing.
4. Pagamento Online
Quando disponível, o estabelecimento pode oferecer pagamento antecipado online com desconto. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (PCI DSS). O modoGESTOR não armazena dados do seu cartão de crédito.
5. Cancelamento e Não Comparecimento
Cancelamento pelo cliente: Dentro do prazo definido pelo estabelecimento, o reembolso é integral.
Cancelamento tardio ou não comparecimento: Um percentual do valor pode ser retido pelo estabelecimento. O restante é reembolsado automaticamente (PIX: imediato; cartão: próxima fatura).
6. Programa de Fidelidade
Se ativo, cada agendamento pode gerar um selo de fidelidade. Ao completar o cartão, você tem direito a uma recompensa definida pelo estabelecimento.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais. Entre em contato com o estabelecimento ou envie e-mail para contato@modogestor.com.br.
8. Contato
Av. Maria Quitéria, 645, Sala 02, Feira de Santana – BA